Győződjön meg róla, hogy a WiFi b/g/n jelet terjeszt. A b/g/n állapotát ellenőrizheti, ha számítógépén keresztül hozzáfér a routeréhez. A legtöbb útválasztó automatikusan osztja a b/g/n jelet, és nincs mit változtatnia rajta. Ha a b/g/n jel nem működik, próbálkozzon a „g” másodlagos opcióval (esetleg b/g).
Egyes routerek két különböző hálózatot, 5 Ghz és 2,4 Ghz hálózatot üzemeltetnek. Győződjön meg róla, hogy a fűtőberendezés telepítésekor a 2,4 Ghz-es hálózatra csatlakozik. Ennek oka, hogy a 2,4 Ghz-es hálózat a WiFi modul számára jobb hatótávolságot biztosít. A telepítés után a mobiltelefonja a két Ghz hálózat bármelyikéhez csatlakozhat.
Hibaelhárítás
Ha problémái vannak a Mill WiFi fűtőtest 2,4 WiFi hálózathoz való csatlakoztatásával, akkor valószínűleg a 2,4Ghz-es internetrouter alapértelmezett beállításai igényelnek némi módosítást. A Mill WiFi termékek „minden” routerrel kompatibilisek, azonban tapasztaltuk, hogy néhány router problémát okoz az IOT-val; az IOT olyan WiFi eszközöket jelent, amelyek nem telefonok, PC-k, táblagépek stb.
Az internetrouter 2,4 GHz-es alapértelmezett beállításainak módosítása segíthet a kapcsolati probléma megoldásában. A 2. generációs WiFi termékek a következő 2,4 GHz-es WiFi hálózati beállításokat igénylik:
1) 2,4Ghz
2) 802.11b/g/n
3) WPA2 jelszó (AES titkosítás)
4) 10-es csatorna (vagy alacsonyabb)
5) Sávszélesség 40Mhz
6) A DHCP-t engedélyezni kell
Egyéb
Ha ASUS vagy Ubiquiti routerrel rendelkezik, akkor az „Airtime Fairness” beállítást is ki kell kapcsolnia. Ezt a következő menüpontban teheti meg: Vezeték nélküli menü >> Szakmai lap >> Airtime Fairness / Letiltás.
Ha tűzfalat használ a hálózatán, akkor meg kell győződnie arról, hogy a következő útválasztó portok nyitva vannak:
TCP / IP
5000 (http átjáró, alkalmazás a platformmal)
443,9005 (https átjáró, alkalmazás platformmal)
9100 (a felhőhöz csatlakozó eszköz terheléselosztása)
8000,9000,9004 (a felhőhöz csatlakozó eszköz)
9001 (eszközadat push, eszközvezérlő cmd, alkalmazás platformmal)
80 (minden harmadik féltől származó szolgáltatás)
UDP
6689 (unicast az intraneten, eszköz a felhővel routerrel)
7689, 8689 (broadcast az intraneten, alkalmazás az eszközzel routerrel)
Megjegyzés: a 3. generációs WiFi termékekre csak a 8. pont vonatkozik.
Ha ezek a beállítások megtörténtek, visszaállíthatja a Mill WiFi terméket, és újra csatlakozhat. A Mill WiFi termékek alaphelyzetbe állítása úgy történik, hogy 5 másodpercig nyomva tartja a termék WiFi gombját.
